SSL Malaysia sentiasa mahu anda berpuas hati sepenuhnya. Jika anda sedang mempertimbangkan untuk menghantar permintaan bayaran balik/pembatalan dan memerlukan bantuan, anda sentiasa boleh membincangkannya melalui e-mel sales@ssl-malaysia.com, atau anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan melalui telefon atau melalui perkhidmatan Live Chat kami untuk menyerahkan permintaan anda.

SSL Malaysia termasuk jaminan wang dikembalikan selama 30 hari pada produk Sijil SSL, GeoTrust, Symantec, Thawte, RapidSSL, Comodo dan TrustWave. SSL Malaysia akan membatalkan dan membayar balik pesanan dan atas permintaan daripada pelanggan dalam masa 30 hari. Semua pembatalan/pemulangan mesti diminta dalam tempoh 30 hari dari tarikh pesanan asal.

Setiap produk yang diserahkan untuk pembatalan/bayaran balik mestilah dalam keadaan tidak digunakan, tidak dipasang dan/atau dialih keluar dengan sengaja. SSL Malaysia mempunyai hak untuk menolak pembatalan/pemulangan untuk pesanan yang telah digunakan, bukan pesanan yang telah dinyahpasang dan/atau tidak dipadamkan. Kami menjamin kualiti semua produk kami dengan penggantian penuh untuk bayaran balik semua pesanan yang anda buat melalui laman web kami. Kami akan membayar balik atas permintaan pemegang akaun pada bila-bila masa sehingga 30 hari selepas pembelian.

Sila ambil perhatian bahawa, bayaran balik kredit boleh diproses dengan cepat, dengan pemulangan biasanya mengambil masa 48-72 jam untuk diproses.